2018/05/30

システムメンテナンスのため、関西エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年5月30日（水）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2018/05/29

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、
2018年5月27日（日）～2018年5月28日（月）分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2018/05/26

現在、2018年5月27日（日）以降の日別、時間別グラフが表示されておりません。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2018/05/25

システムメンテナンスのため、以下の期間、
よくあるご質問及びメールでのお問い合わせがご利用できません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2018年5月30日(水)午後7時00分～2018年5月31日(木)午前9時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/04/27

中部エリアのお客さまの時間別グラフにおいて、
2018年4月22日（日）以降の一部のデータが表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、2018年4月24日（火）18時以降のデータについてはご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
※表示されなかった2018年4月22日（日）～2018年4月24日（火）の一部のデータは、
2018年5月25日（金）までにグラフに反映いたします。

2018/04/24

システムの不具合により、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データが表示されておりません。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年4月22日（日）以降の一部のデータ
※表示されていないデータは、不具合が解消され次第グラフに反映予定です。

2018/04/13

システムメンテナンスのため、関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年4月21日（土）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします

2018/04/09

システムメンテナンスのため、「Pontaポイント」に関わる機能が以下の期間ご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2018年4月16日(月)午前0時00分～2018年4月16日(月)午前10時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/04/04

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、
2018年3月31日（土）～2018年4月3日（火）分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2018/03/31

現在、2018年3月31日（土）以降の日別、時間別グラフが表示されておりません。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2018/03/23

以下の期間、システムメンテナンスのため、電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」がご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞2018年3月30日(金) 14時00分～15時30分の間で最大15分程度
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/02/19

以下の期間、システムメンテナンスのため、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」と「ポイント」に関する一部機能がご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
<停止時間>2018年2月26日(月)午前1時00分～午前6時00分で1分未満の停止が2回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/02/16

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年2月18日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2018/02/09

システムメンテナンスのため、中部と関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞
・中部エリア：2018年2月15日（木）の一部のデータ
・関東エリア：2018年2月17日（土）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2018/02/05

システムメンテナンスのため、「でんき家計簿」が以下の期間ご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2018年2月10日(土)午後1時00分～2月11日(日)午後7時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/01/15

システムメンテナンスのため、関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年1月20日（土）、21日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2018/01/12

システムメンテナンスのため、「Pontaポイント」に関わる機能が以下の期間ご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2018年1月20日(土)午後11時00分～2018年1月21日(日)午前11時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2018/01/09

システムメンテナンスのため、関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
以下期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞2018年1月13日（土）、14日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2018/01/04

システムメンテナンスのため、「でんき家計簿」が下記の期間ご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2018年1月11日(木)午前0時00分～午前6時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/12/22

システムメンテナンスのため、関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞12月23日（土）、12月29日（金）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/12/20

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞12月20日（水）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/12/04

システムメンテナンスのため、関西エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞12月9日（土）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/11/30

システムメンテナンスのため、「でんき家計簿」が下記の期間ご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年12月6日(水)午前0時00分～午前6時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/11/29

「契約内容のご案内」ページから最新のご契約内容を確認できるようになりました。

2017/11/17

システムメンテナンスのため、東北エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データが、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞11月19日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/11/07

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データが、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞11月11日（土）、11月12日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/10/23

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、10月22日分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/10/22

現在、10月22日（日）の日別、時間別グラフが表示されておりません。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/10/16

下記の期間、システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年11月4日（土）22時30分～23時30分で最大5分間の停止が、数回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/10/06

「エネくらべ」の「似たご家庭と比べる」につきまして、一部のお客さまで似たご家庭の使用量を
ご覧いただけない事象が発生しております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
不具合が解消するまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
※10月16日以降、順次解消の予定です。

2017/10/02

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データが、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞10月4日（水）、10月12日（木）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/10/02

下記の期間、システムメンテナンスのため、ポイントサービスの一部をご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞10月11日(水)午前3時00分～午前4時00分で30秒間以下の停止が数回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/09/25

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞9月25日（月）、9月26日（火）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/09/22

システムメンテナンスのため、関東エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞10月7日（土）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/09/15

システムメンテナンスのため、関西エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞9月28日（木）、9月30日（土）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/09/15

下記の期間、システムメンテナンスのため、ポイントサービスをご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞9月21日(木)午前7時30分～午前9時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/08/30

くらしTEPCOポイントをWAONやnanacoのポイントに交換できるようになりました。

2017/08/30

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞9月3日（日）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/08/24

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、8月23日分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/08/23

現在、8月23日（水）の日別、時間別グラフが表示されておりません。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/08/23

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、8月22日分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/08/22

現在、8月22日（火）の日別、時間別グラフが表示されておりません。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/08/17

システムメンテナンスのため、中部エリアのお客さまの、
電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞8月18日（金）、23日（水）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/08/17

下記の期間、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞8月30日(水)2時00分～10時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/08/14

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、8月12日分が表示できておりませんでしたが、
不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/08/12

現在、8月12日（土）の日別、時間別グラフが表示されておりません。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/08/09

システムメンテナンスのため、電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞8月10日（木）、11日（金）、16日（水）の一部のデータ
※表示されなかったデータは、翌日以降グラフに反映いたします。

2017/08/08

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、システム不具合のため、
8月5日分から表示できておりませんでしたが、不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/08/07

現在、8月5日（土）以降の日別、時間別グラフが表示されておりません。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/07/19

下記の期間、システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年7月30日（日）0時00分～2時00分で最大5分間の停止が、数回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/07/07

下記の期間、システムメンテナンスのため、「くらしTEPCO」にログインできません。
また、「くらしTEPCO」ログイン中に停止時間に入った場合はログアウトされます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞7月19日(水)15時45分～16時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/07/07

システムメンテナンスのため、電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」の時間別グラフにおいて、
下記期間の一部データは、反映までお日にちがかかります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜対象日時＞7月15日（土）0:45～10:30
※表示されなかったデータは7月18日（火）までにグラフに反映いたします。

2017/07/04

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、システム不具合のため、
7月1日分から表示できておりませんでしたが、不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。
このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/07/03

現在、7月1日以降の日別、時間別グラフが表示されておりません。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2017/06/15

下記の期間、システムメンテナンスのため、電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」がご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞2017年6月26日(月) 15時25分～15時45分で最大5分間
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/06/02

下記の期間、システムメンテナンスのため、ポイントサービスの一部をご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞6月7日(水)午前7時30分～午前9時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/06/02

下記の期間、システムメンテナンスのため、ポイントサービスの一部をご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞6月14日(水)午前0時00分～午前6時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/05/18

下記の期間、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞5月28日(日)19時00分～23時30分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/05/09

「生活かけつけサービス」「住設・家電修理サービス」をスタート。
申込受付開始しました。

2017/04/19

電気料金のお支払いにポイントが利用できるようになりました。

2017/04/05

下記の期間、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞4月19日(水)午前0時00分～午前10時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/04/05

下記の期間、システムメンテナンスのため、電気料金と使用量をグラフでご覧いただける「エネくらべ」がご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止時間＞2017年4月13日(木) 15時10分～16時50分
＜停止時間＞2017年4月14日(金) 23時50分～25時30分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/03/21

下記の期間、システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年3月26日（日）0時30分～2時00分で最大15分間の停止が、数回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/03/07

下記の期間、システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年3月12日（日）0時00分～1時00分で最大5分間の停止が、数回発生いたします。
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/02/23

新しい料金プランの引越しのお手続き、プラン変更がインターネットからできるようになりました。
「契約のお手続き」よりご利用ください。

2017/02/21

下記の期間、システムメンテナンスのため、新しい料金プランのお申込みができません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年2月22日(水) 23時00分～2017年2月23日(木) 6時00分
※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2017/01/06

システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
＜停止予定日時＞2017年1月18日（水）20時00分～21時00分※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。

2016/11/07

新しい料金プランにご加入いただいた一部のお客さまへの電気料金のご請求、再生可能エネルギー（太陽光等）発電設備を設置されている
一部のお客さまへの購入電力料金のお支払いが遅れております。そのため、「くらしTEPCO」のデータ更新も遅れております。
遅延が解消しましたら、「くらしTEPCO」もデータ更新し、最新月の情報をご覧いただけるようになります。
ご迷惑・ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
詳しくはこちら

2016/10/03

自宅にいながら家電が売れる、BOOK OFF家電宅配買取キャンペーンを開始しました。
会員さまのみ、買取金額10%UP中です。

2016/09/28

「エネくらべ」の「似たご家庭と比べる」につきまして、一部のお客さまで似たご家庭の使用量を
ご覧いただけない事象が発生しております。ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、
不具合解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2016/09/14

時間別グラフおよび日別グラフにおいて、システム不具合のため、9月9日から表示できておりませんでしたが、

不具合が解消し、ご覧いただけるようになりました。このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2016/09/13

9月10日午後より、システムの不具合のため、ご登録・変更などのお手続きおよび、「くらしアシスト」内の

一部サービスがご利用できない場合がございましたが、システムの不具合が解消し、ご利用いただけるようになりました。

このたびは、大変なご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2016/08/31

システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。

＜停止予定日時＞2016年9月4日（日)0時00分～4時00分※停止時間帯は前後する場合がありますことをご了承ください。

2016/07/15

システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。

＜停止予定日時＞2016年7月16日（土)9時30分～10時00分※停止時間帯は前後する場合がありますことをご了承ください。

2016/07/13

新しいコンテンツ(ご利用明細／エネくらべ／ポイント／契約内容のご確認)をリリースしました。

2016/07/07

システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。

＜停止予定日時＞2016年7月12日（火)12時00分～2016年7月13日(水)10時00分※停止時間帯は前後する場合がありますことをご了承ください。

2016/07/01

システムメンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。

＜停止予定日時＞2016年7月7日（木)3時30分～6時00分※停止時間帯は前後する場合がありますことをご了承ください。

2016/04/01

「くらしTEPCO」会員サイトがオープンしました！